公司概况

澳大利亚宏城旅游集团始建于1994年,是集旅游咨询、商旅服务、票务签证、客运交通、文化交流、公关会展、学术传播、教育培训、建筑专修及房地产等为一体的跨国集团。宏城旅游是澳大利亚政府注册的一级旅游公司, 目前在全澳拥有8家全资直营门店,是澳大利亚经营规模最大、旅游产品最多样化、服务品质最优、能够365天营业的华人旅游公司; 同时也是全澳唯一的一家在墨尔本和悉尼同时拥有自己的旅游车队和导游团队的华人旅游公司。

澳大利亚宏城旅游集团,自1994年成立以来,坚持与世界最前列的旅游讯息接轨,与国际最先进的服务标准看齐,在一百多名员工的不懈努力下,现已发展成为硬件设施齐全、服务网络广泛、经营体系完备的国际性旅游企业集团,其旅游综合能力稳居澳洲旅游界的顶尖地位,是目前澳洲真正最大的华人旅游公司,连年保持澳洲机票出票最大,澳洲旅游出团率最高的记录。

宏城旅游集团,本着“以诚信为基本,以优质为目标,以文化为纽带”的宗旨和准则,力求完美,不断创新。宏城旅游集团是澳洲旅游、新西兰旅游的专家,在业界被誉为“规模最大”、“质量最优”、“范围最广”、“业务最精”、“综合性最强”的旅游集团,曾多次受到维多利亚州旅游局、澳大利亚旅游局和联邦旅游部长的高度评价和推介。2013年7月,澳大利亚总理陆克文(Kevin Rudd)为澳大利亚宏城旅游集团董事长徐娜女士颁发了“澳洲华裔杰出商业精英奖”。



我们拥有集团化经营优势,营销服务网络布局完整:

宏城旅游在澳大利亚墨尔本、悉尼、珀斯、布里斯班等主要城市已开设8家全资直营门店,并在中国北京、上海和广州开设了3家办事处。2014年7月,宏城旅游在上海自贸区成为澳洲国家馆唯一指定入馆旅行社
在墨尔本,我们已经拥有5家全资直营门店,City总部、QV分公司、Chinatown分公司、Boxhill分公司和Glen Waverley分公司。
在悉尼,宏城旅游悉尼分公司位于悉尼市中心繁华的乔治大街,毗邻唐人街和中央火车站,交通便利,商业繁荣;
在西部城市珀斯,宏城旅游珀斯分公司位于珀斯市中心黄金地段威廉大街。
宏城旅游布里斯班分公司位于繁华的阿德莱德大街,于2013年3月12日隆重开业。
在中国境内的3家办事处(北京、上海、广州)也都位于繁华的CBD区域,方便客户莅临咨询。
除了8家全资直营门店和3家办事处外,宏城旅游集团3家宏城回国礼品城(分别位于墨尔本、悉尼和布里斯班)、3家车公司(维州2家,新州1家)、1家公关会展公司(澳斯蒂娜国际公关会展有限公司)和1家文化交流公司(北京澳斯蒂娜国际文化交流咨询有限公司),为中澳客户打造旅游、交通、文化科技教育交流、商务考察、会议会展活动的"一条龙"服务。


我们提供最专业和最多样化的旅游服务:

宏城旅游集团是ATEC会员,持有ADS入境旅游接待社营运执照,同时,也是澳大利亚政府指定接待中国公民的专业地接社。旗下出入境总部、企业商旅部专门为政府部门、国际性企业团体、商务集团、学生组织等量身定做最优质、最丰富的各类旅游产品,其旅游项目涵盖面积之广、承载能力之强、影响力之大均居澳洲首列。在22年的努力下,宏城旅游已经接待了海内外宾客数百万人,赢得了国际、国内同行和众多宾客的好评。
澳大利亚境内都市周边游,主题特色游、商务旅游、教育游学旅游、奖励旅游、婚礼游、自驾游、自由行、订制旅游,酒店预订… …无论何种旅游需求,宏城旅游都能提供最专业的服务,致力为客户留下最美好的回忆,致力成为客户最值得信赖的旅行顾问。主要荣誉:2015年3月,宏城旅游在首届海外地接暨目的地营销大会上获得“中国出境游海外地接社澳新及大洋洲前三强”,也是唯一的一家荣获“大洋洲最佳华人地接社”美誉的澳洲旅行社。


我们提供最优惠的机票销售服务:

宏城旅游集团加入了国际航空运输协会(IATA),拥有强大的专业队伍,100多名专业、热情、周到的高素质服务人员均受过严格培训、熟练使用多种语言,配合先进的电脑科技、力求提供尽善尽美的旅游品质,为所有的客户提供全面周到的服务,从而提高了客户的忠诚度,并通过口碑宣传赢得了新客户,尤其在国际、国内机票销售方面尤其突出,主要荣誉包括:

  • 自2006年以来宏城旅游已连续12年蝉联“Select Travel Group"颁发的澳洲机票出票量最大、销售量最高的“钻石奖”。
  • 2014年8月宏城旅游集团荣获全球最大旅游业资源平台Abacus授予的“最高市场奖”(Top Market Award),整个澳大利亚只有排名前三甲的旅行社才能获此殊荣!
  • 2015年5月,宏城旅游在Select Travel Group 马尼拉年会上,荣获三项全澳最高荣誉奖项: 全澳机票销售最高“钻石奖”,Select Group全澳旅行社“年度之星奖”,Sabre Pacific 最珍贵合作伙伴荣誉;也是唯一的一家获得“年度之星”的澳洲旅行社!


我们拥有最安全的车辆服务:

宏城旅游集团具有强大的车辆资源,拥有自己的专属车队,有多种豪华巴士20多辆,包括7座、12座、14座、21座、25座、30座、36座、48座、55座、56座和57座及各种豪华贵宾和商务用车如Bentz、BMW等。公司所有的车辆均有维多利亚州政府和新南威尔士州政府核准颁发的大、中、小型旅游车正式执照并投保四千多万澳币的保险。宏城旅游集团旗下的客运交通公司,一直以来为各位游客不断提供最为便捷、高效、安全、优质的服务。除服务游客外,还向个人和公司客户提供合同包车服务。


我们拥有最专业的公关会展服务:

宏城旅游集团旗下的澳斯蒂娜国际会展公关公司,是澳大利亚提供公关咨询服务最大的独立公关公司之一,它拥有充足的人力物力资源,和服务全面、涉及面广的公关网络。鉴于对亚洲市场的政府运作、对媒体环境的独特洞察和对中澳两国文化的深刻理解,通过宏城集团旗下的金融、公关、旅游及传媒等多个领域的杰出人才,成功策划和承办过许多大型活动,包括文艺演出、开业庆典、路演、新产品发布会、新闻发布会、招商活动、市场营销活动、商务会议和会展等各种大型活动。 中国建设银行悉尼分行开业典礼、中国建设银行墨尔本分行开业典礼、中国建设银行布里斯班分行开业典礼、中国建设银行营销会、中国银行布里斯班分行开业5周年庆典暨人民币国际化论坛(布里斯班站)、中国银行-悉尼人民币清算中心启动仪式、中国银行银联借记卡澳大利亚发卡活动、中国农业银行悉尼分行开业典礼、台湾金库合作银行悉尼分行开业典礼、华南银行悉尼分行开业典礼、浙江旅游局澳洲推广活动(珀斯站+悉尼站)、云南招商局悉尼招商活动是澳斯蒂娜公关会展公司5年来成功承办的大型活动,赢得了中澳两地政府机构客户、集团公司客户、高端商务客户及同行业客户极高的评价及权威认可的好口碑。



我们的服务范围包括:

专业旅游线路运营和销售
  • 墨尔本一日游线路 (企鹅岛、大洋路、金矿城、普芬比利蒸汽小火车等专业一日游线路),365天发团
  • 悉尼一日游线路 (悉尼市区、蓝山、史蒂芬港、堪培拉等专业一日游线路),365天发团
  • 多天游巴士线路: 悉尼堪培拉4天超值游线路(墨尔本出发,每周六发团)、黄金海岸超值4天游,阿德莱德4天游,珀斯5天经典游,东海岸8天游,澳来澳趣(墨尔本、悉尼、凯恩斯、黄金海岸)畅游澳洲等
  • 特色旅游线路 (雪山团、温泉团、郁金香花展、枫叶团、樱桃园之旅、农庄、酒庄之旅等各种特色旅游线路)
安排旅游行程
安排和预订澳洲跟团游、自助游、特色旅游、自驾游、学生夏(冬)令营、团队接待、奖励旅游…20年专业经验,提供澳大利亚旅游接待“一条龙”服务。

酒店预订服务
预订全球各类星级酒店和经济型酒店。

票务预订服务
预订机票、火车、游船和澳洲景点门票等

承办会议展览
策划和承办产品发布会、新闻发布会、商务会议、开业庆典、会展等各种商务活动

提供合同包车服务
拥有专属直营车队,有多种车型选择并提供专业的中文导游

提供商务服务
协助办理填写申请签证、递签手续;签发对口行业的邀请函;翻译服务等。